Document juridique · Utilisation du site
Les règles qui encadrent l'utilisation du site Wisy Safety et de ses outils en ligne. Elles ne régissent pas l'achat d'une formation, qui fait l'objet de conditions distinctes.
01 · Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'utilisation du site Wisy Safety et de ses outils en ligne, édités par Wisy Safety ASBL. En utilisant le site, vous acceptez de les respecter.
L'acceptation des CGU ne vaut jamais consentement aux cookies : vos choix en la matière se font uniquement via le gestionnaire de préférences cookies du site.
02 · Éditeur
L'ensemble des informations légales relatives à l'éditeur figure dans les mentions légales.
03 · Accès
Le site est accessible gratuitement, sans création de compte. Les frais de connexion et d'équipement restent à votre charge.
Nous nous efforçons de maintenir le site accessible en permanence, sans pouvoir le garantir : il peut être interrompu, notamment pour une maintenance, une mise à jour ou en cas de problème technique. Certaines fonctions (recherche, Assistant Wisy, formulaires) nécessitent que JavaScript soit activé dans votre navigateur.
L'espace d'administration du site est réservé à l'équipe Wisy Safety.
04 · Contenus
Les contenus du site (formations, programmes, tarifs, sessions, informations réglementaires) sont fournis à titre d'information générale. Lorsque c'est possible, nous citons les sources officielles sur lesquelles ils s'appuient.
La réglementation évoluant, ces informations ne remplacent ni les textes officiels ni un conseil adapté à votre situation : vérifiez-les auprès de notre équipe ou de l'autorité compétente avant toute décision importante.
Inscriptions et prestations : un document distinct
Les conditions d'une inscription ou d'une prestation (prix, paiement, annulation, droit de rétractation éventuel…) ne relèvent pas des présentes CGU. Elles font l'objet de conditions générales de vente distinctes, communiquées avant toute commande.
[À COMPLÉTER — conditions générales de vente et informations précontractuelles]
05 · Outils
Le site propose plusieurs outils pour vous orienter. Voici ce qu'ils font, et ce qu'ils ne font pas :
Retrouve les formations, les pages et les réponses du Centre d'aide.
Bon à savoir Vos recherches sont traitées dans votre navigateur ; les résultats ne couvrent que le contenu publié sur le site.
Répond à partir des informations publiées sur le site et vous oriente vers la bonne page ou vers notre équipe.
Bon à savoir Ses réponses sont informatives : elles ne constituent ni un devis, ni un engagement, ni un conseil personnalisé. Il peut se tromper ou ne pas connaître la réponse ; en cas de doute, contactez-nous.
Donne une première indication sur les conditions d'accès à la formation de certificateur PEB.
Bon à savoir Le résultat est indicatif : il ne préjuge ni de l'examen de votre dossier ni de la décision de l'autorité régionale compétente.
Indique, en deux questions, le niveau VCA qui correspond a priori à votre entreprise.
Bon à savoir Le niveau exigé dépend surtout de vos donneurs d'ordre : vérifiez-le avec eux.
Permet de choisir des formations, d'indiquer les participants et de préparer votre inscription.
Bon à savoir Le paiement en ligne n'est pas encore disponible : aucune inscription n'est enregistrée ni aucune commande conclue via le site à ce jour. Pour vous inscrire, contactez notre équipe.
06 · Contributions
Lorsque vous utilisez un formulaire, vous vous engagez à fournir des informations exactes, qui vous concernent ou que vous êtes autorisé à communiquer (par exemple les coordonnées des participants que vous inscrivez).
Comment les avis sont-ils gérés ?
Chaque avis est lu par notre équipe avant publication, et une même adresse e-mail ne peut pas envoyer plus de 3 avis par heure. Un avis qui ne respecte pas les règles ci-dessus peut être refusé ou retiré.
[À COMPLÉTER — comment Wisy Safety vérifie que l'auteur d'un avis a réellement suivi une formation]
En publiant un avis, vous autorisez Wisy Safety à l'afficher sur le site dans les conditions acceptées lors de l'envoi. Vous pouvez en demander le retrait à tout moment à info@wisysafety.be.
07 · Droits
L'ensemble des contenus de ce site — textes, visuels, logos et éléments graphiques — est la propriété de Wisy Safety ASBL, sauf mention contraire. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, est soumise à autorisation préalable écrite.
Les logos et noms des partenaires et organismes cités restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Vous pouvez librement partager un lien vers les pages du site.
08 · Usages
Il est interdit :
Wisy Safety peut prendre les mesures techniques utiles pour faire cesser un usage abusif.
09 · Liens
Le site renvoie vers des sites tiers, notamment des sources officielles (SPF Emploi, BeSaCC-VCA, Bruxelles Environnement, SPW Énergie, Autorité de protection des données…) et des services comme Google Maps. Wisy Safety ne contrôle pas ces sites et n'est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données personnelles.
10 · Responsabilité
Wisy Safety met tout en œuvre pour fournir des informations fiables et un site sûr. Dans les limites autorisées par la loi, Wisy Safety ne peut être tenue responsable :
Rien dans les présentes CGU n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut l'être en vertu de la loi, notamment à l'égard des consommateurs.
11 · Données
Le traitement de vos données personnelles et l'utilisation du stockage local de votre navigateur sont décrits dans un document distinct : notre politique de confidentialité.
12 · Mises à jour
Nous pouvons adapter les présentes CGU, par exemple lors de l'ajout d'une fonctionnalité. La version applicable est celle publiée sur cette page ; sa date de mise à jour et son numéro de version figurent en haut de page.
| Version | Date | Modification |
|---|---|---|
| 1.0 | 30/09/2026 | Première publication. |
13 · Juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles, sous réserve des règles impératives applicables, notamment en faveur des consommateurs.
Avant toute démarche, nous vous invitons à nous contacter : la plupart des difficultés se règlent simplement et à l'amiable.
14 · Contact
